要在好大夫在線取消訂單并申請退款,你只需打開好大夫在線APP,點擊“我的”進入個人中心,找到并點擊“我的訂單”選項,選擇需要取消的訂單并進入訂單詳情頁面,然后點擊“取消訂單”或“申請退款”按鈕,根據(jù)系統(tǒng)提示填寫退款原因并提交申請即可。
好大夫在線怎么取消訂單?
1、在好大夫在線APP內(nèi)選擇【我】-【我的訂單】,可看到全部的訂單狀態(tài)。
2、【待支付】狀態(tài)的訂單,可以自行取消,選擇“取消訂單”,即可直接取消。
3、【進行中】狀態(tài)的訂單,如果是醫(yī)生尚未接診的訂單,也可以自行取消。
4、其他狀態(tài)的訂單,不支持自行取消,需要聯(lián)系客服處理。具體方式是在APP內(nèi)選擇【我】-【反饋/投訴】入口,給客服留言,寫明取消的原因,申請取消。客服一般會在半天到一天的時間回復處理結(jié)果。