隨著企業對客戶關系管理（CRM）系統需求的不斷增長，很多公司開始考慮選擇合適的CRM系統來提升管理效率、增加客戶滿意度并推動業績增長。然而，市面上的CRM系統種類繁多，收費方式也不一而足。有些企業可能會因為預算有限而難以選擇付費系統，于是便開始尋找可以免費使用的CRM解決方案。那么，國內外有哪些途徑可以免費觀看CRM系統呢？在這篇文章中，我們將探討幾個可靠的免費CRM系統，并幫助你選擇最適合自己企業的工具。

國內免費CRM系統的選擇

在國內，許多中小企業面臨著資金有限的壓力，因此尋找免費的CRM系統是一個理想的選擇。目前，國內市場上有幾款免費的CRM系統可以供企業使用，其中一些工具提供了功能齊全的免費版，足以滿足小型企業的基本需求。

例如，國內知名的CRM供應商如”容聯云通訊”和”友盟+”，都提供了免費版本的CRM系統。它們的免費版通常包括客戶信息管理、銷售數據跟蹤、客戶服務支持等基本功能，適合中小型企業在初期階段使用。這些系統通常都比較簡單易用，不需要過多的技術背景就能上手操作。

此外，”多客”和”紛享銷客”等國內CRM平臺也提供了免費的入門版，這些版本雖然有一定的功能限制，但在客戶管理、任務分配、溝通記錄等方面依然具備很強的實用性。對于那些剛剛起步的小型公司或初創企業來說，這些免費的CRM系統無疑是一個不錯的選擇。

國外免費CRM系統的優勢

國外的免費CRM系統種類也非常豐富，尤其是一些著名的CRM平臺提供了非常強大的功能支持，適合各類不同規模的企業使用。最著名的如HubSpot CRM和Zoho CRM等，它們都提供了免費的基本版，并且支持高度定制化，能夠滿足不同企業的個性化需求。

HubSpot CRM是一款非常受歡迎的免費CRM系統，適合那些剛起步或小型企業使用。HubSpot的免費版包括聯系人管理、電子郵件營銷、銷售管道管理、報告和分析等基礎功能。這些功能能夠幫助企業有效管理客戶信息，跟進銷售機會，提升整體工作效率。

另外，Zoho CRM也是國外比較常見的免費CRM系統，廣泛用于中小型企業。Zoho CRM的免費版支持最多3個用戶，并提供了諸如聯系人管理、任務跟蹤、郵件營銷等功能。Zoho CRM的界面簡潔，操作也比較直觀，適合沒有太多技術支持的團隊使用。

如何選擇合適的免費CRM系統？

選擇免費CRM系統時，企業需要考慮自身的具體需求。不同的CRM系統在功能、用戶數量、可擴展性等方面可能有所不同，因此企業需要根據自身的實際情況來做出選擇。

首先，企業應明確自己的需求。例如，如果你是一個剛剛起步的公司，可能只需要一個簡單的客戶信息管理工具，那么你可以選擇像”友盟+”這樣的國內CRM系統，或者選擇HubSpot CRM這樣的國外系統，這些系統的免費版在客戶管理和銷售跟蹤方面已經能夠滿足基本需求。

其次，企業應考慮系統的易用性和擴展性。免費的CRM系統通常有功能限制，如果企業在發展過程中逐步擴大業務，可能需要更多的高級功能和更多的用戶支持。因此，選擇那些提供付費版本且支持無縫升級的CRM系統，如Zoho CRM或”多客”，可以為企業未來的擴展提供便利。