隨著企業的發展，越來越多的公司開始重視客戶關系管理（CRM）。CRM不僅能幫助公司更好地管理客戶信息，還能提高工作效率，增加客戶滿意度。現在，很多CRM軟件提供了免費的版本，使得中小企業能夠在預算有限的情況下，享受強大的CRM功能。本文將介紹國內外十大免費CRM網站，幫助您找到最適合自己需求的工具。

1. HubSpot CRM（國外）

HubSpot CRM是全球知名的免費CRM平臺，提供了強大的客戶管理功能。該平臺特別適合中小型企業使用，因其易于上手且無需技術背景。用戶可以輕松地跟蹤客戶的互動歷史、管理潛在客戶和銷售機會。此外，HubSpot還支持自動化營銷和自定義報表功能，幫助企業分析數據并優化客戶關系。

2. Zoho CRM（國外）

Zoho CRM是一款功能豐富的免費CRM軟件，適合多種業務類型的公司使用。Zoho CRM的免費版本支持三名用戶，提供了聯系人管理、銷售跟蹤、郵件營銷等功能。它的界面友好，且提供強大的自動化工具，幫助企業提高銷售效率。Zoho CRM還可以與其他Zoho產品無縫集成，為用戶提供更多的功能和服務。

3. Bitrix24（國外）

Bitrix24是一款集成度高的CRM軟件，適合各類企業使用。其免費版本支持多達12名用戶，提供了項目管理、時間管理、客戶支持和銷售管理等功能。Bitrix24的特點是其綜合性，不僅僅是一個CRM系統，還可以進行任務協作、文件管理和團隊溝通，是一個一站式的企業管理工具。

4. Freshsales（國外）

Freshsales是Freshworks推出的一款CRM軟件，其免費版提供了基本的客戶管理功能。Freshsales界面簡潔，用戶能夠輕松管理聯系人和銷售機會。其免費版本包括聯系人和銷售管理、跟蹤電子郵件和集成常見郵件服務等功能。對于需要簡單且直觀的CRM工具的小企業，Freshsales是一個不錯的選擇。

5. Agile CRM（國外）

Agile CRM是一款為小企業設計的免費CRM工具，提供了多達10名用戶的免費版本。它包括客戶管理、銷售自動化、電子郵件營銷和任務管理等功能。Agile CRM特別適合需要進行大量營銷活動的小企業，因其能夠支持多種集成功能，如社交媒體整合、短信營銷等。

6. 領航CRM（國內）

領航CRM是一款專為國內企業量身定制的CRM軟件。該軟件的免費版本適合10人以下的小型團隊，能夠有效幫助管理客戶、銷售機會和跟進記錄。領航CRM的界面簡潔，操作簡單，適合沒有技術背景的用戶使用。其內置的自動化功能能夠大大提高團隊的工作效率。

7. 微信CRM（國內）

微信CRM是一款與微信生態系統緊密結合的CRM工具。它能夠幫助企業通過微信進行客戶管理和營銷活動的追蹤。微信CRM的免費版本支持小型企業使用，能夠通過自動化營銷工具與客戶保持聯系，提升客戶轉化率和留存率。這款CRM軟件特別適合希望借助微信平臺開展業務的公司。

8. 云客CRM（國內）

云客CRM是一款面向中小型企業的CRM軟件，提供了免費版供企業使用。其主要功能包括客戶信息管理、銷售漏斗、任務分配和進度跟蹤等。云客CRM的界面簡潔，操作方便，適合剛剛開始使用CRM的企業。對于那些希望提高銷售效率、優化客戶關系的小企業，云客CRM是一個理想選擇。

9. 管理家CRM（國內）

管理家CRM是一款專為企業提供客戶管理和銷售管理的免費工具。其免費版適合3人以內的小團隊使用，提供了客戶信息管理、銷售跟蹤、任務協作等基本功能。管理家CRM幫助企業簡化客戶管理流程，提升銷售團隊的協作效率。

10. 銷售易CRM（國內）

銷售易CRM是一款專注于提升銷售效率的客戶管理工具，提供免費的基礎版本，支持小型團隊使用。銷售易CRM具有銷售流程管理、客戶信息管理、銷售機會分析等功能。其簡單易用的界面和強大的數據分析能力，幫助企業快速提升客戶管理和銷售績效。