打印機運行過程中,用戶有時會遇到打印任務卡在打印隊列中,導致打印機無法繼續工作。這種情況通常表現為打印任務無法執行、打印機顯示“正在等待”或者“打印機被列隊阻止”等提示信息。造成這種問題的原因可能有很多,比如打印任務未能正確發送、打印隊列中存在錯誤的文件,或者打印機驅動出現故障等。本文將詳細介紹幾種常見的打印機被列隊阻止的解決方法,幫助用戶恢復正常打印。
一、檢查打印機狀態
首先,檢查打印機是否處于正常工作狀態。如果打印機處于脫機模式或者沒有連接到電腦,也可能導致打印任務無法正常執行。請確保打印機已開機并與電腦連接。如果打印機連接正常,可以嘗試重啟打印機和計算機。
1、確保打印機已開機并處于在線狀態。2、檢查打印機與電腦之間的連接(USB線、Wi-Fi連接等)。3、確保打印機沒有出現紙張卡住、缺墨等故障。4、如果打印機有顯示屏,查看是否有錯誤信息并進行處理。
二、更新或重新安裝打印機驅動程序
有時,打印機的驅動程序出現問題或版本過舊,可能會導致打印任務無法正常發送或執行。通過“本站”可以檢測打印機驅動是否為最新版本,可以幫助解決打印被阻止的問題。步驟如下:
1、安裝并打開-本站,然后點擊“立即檢測”;
2、軟件便會自動檢測打印機型號匹配驅動以及檢測打印機存在的問題;
3、根據檢測結果點擊“一鍵修復”軟件便會進行下載安裝驅動,同時解決修復打印機問題。
三、清空打印隊列
當打印任務堆積在打印隊列中,且未被正確處理時,打印機可能會進入阻止打印的狀態。在這種情況下,清空打印隊列是恢復打印的第一步。
1、打開電腦的“控制面板”。2、點擊“設備和打印機”選項。3、找到正在使用的打印機圖標,右鍵點擊并選擇“查看正在打印的任務”。4、在打印隊列窗口中,選擇所有未完成的打印任務,然后點擊“取消”。
5、如果無法取消,嘗試右鍵點擊打印任務并選擇“刪除”。6、重新啟動打印機和計算機。
四、重啟打印服務
打印服務出現異常時,也可能導致打印機無法恢復正常工作。通過重啟打印服務可以有效解決問題。Windows操作系統提供了對打印服務的管理工具,可以手動重啟該服務。
1、按下“Windows鍵+R”打開運行對話框,輸入“services.msc”并按回車。2、在服務管理界面中,找到并點擊“Print Spooler”(打印機后臺處理程序)服務。3、右鍵點擊“Print Spooler”,選擇“重啟”。4、等待服務重新啟動后,返回打印隊列查看是否已恢復正常。
五、重新添加打印機
如果以上方法都未能解決問題,重新添加打印機可能會幫助恢復打印功能。通過刪除打印機并重新安裝,可以清除可能存在的配置錯誤。1、打開“控制面板”并選擇“設備和打印機”。2、右鍵點擊出現問題的打印機圖標,選擇“刪除設備”。3、斷開打印機與計算機的連接(如果是USB打印機,則拔掉連接線;如果是網絡打印機,則斷開網絡連接)。4、等待幾分鐘后,重新連接打印機并通過“添加打印機”選項將其重新添加到系統中。
5、按照系統提示安裝打印機驅動,完成安裝后,重新測試打印。